Благодаря мобильному приложению SMART Helper MTS абоненты могут прямо с экрана своего телефона легко и оперативно получать информацию о тарифах и сервисах оператора, следить за состоянием счета, заказывать контент и быть в курсе последних новостей компании МТС. «Помощник» также позволяет самостоятельно подключать и отключать услуги без необходимости обращения в Центр обслуживания абонентов.

«Согласно последним данным телеком-аналитиков, в сети МТС зарегистрировано наибольшее на рынке количество пользователей смартфонов, которые потребляют рекордный для украинского рынка объем трафика. Это говорит о том, что наши абоненты являются продвинутыми пользователями современных устройств и интернета, и привыкли получать информацию с экрана своего телефона. Именно для более комфортного пользования услугами МТС и улучшения взаимодействия абонентов с компанией в одно касание экрана смартфона и было создано это новое приложение», – прокомментировал Константин Воробьев, начальник департамента абонентского обслуживания «МТС Украина».

Главное меню приложения реализовано в виде графических иконок и состоит из таких разделов, как: «Тарифы», «Интернет», «Международная связь и роуминг», «Управление счетом», «МТС Бонус», «Акции» и пр. Приложение позволяет осуществлять поиск информации по ключевым словам, а также самостоятельно редактировать разделы в меню «Избранное».

Приложение SMART Helper MTS адаптировано для терминалов под управлением операционной системы Android OS (версия 2.1 и выше) и доступно абонентам контрактной и предоплаченной формы обслуживания.