Новини Lifecell [21] |
Новини Київстар [189] |
Новини Vodafone Україна [9] |
Новини Skype [22] |
Новини CDMA [21] |
Новини Укртелекома [30] |
Новини Beeline [86] |
НовиниLife [134] |
Новини МТС [209] |
10:24 Samsung снова обошла Apple в рейтинге ACSI по степени удовлетворенности пользователей смартфонами |
Устройства Apple, возможно, пользовались наиболее высоким спросом в этот праздничный сезон, но по итогам прошлого года Samsung вышла в лидеры в рейтинге ACSI по степени удовлетворенности пользователей смартфонами.
По последним данным ACSI, Samsung незначительно опередила Apple в рейтинге удовлетворенности потребителей смартфонами. На сей раз суммарный результат южнокорейского гиганта составил 81 балл из 100 возможных, что на 5 баллов больше, чем в позапрошлом году. В то же время компания Apple за год потеряла 2 балла, завершив 2013 год с результатом 79 баллов. Всегда трудно понять значение этих цифр до конца (является ли это влиянием Galaxy S5 или просто улучшений Android), но одно можно сказать наверняка: это еще одна небольшая победа для Samsung. Не станет большим удивлением, если в будущем Samsung использует это «достижение» в рекламе. Компания Samsung уже не в первый раз обходит Apple в рейтинге удовлетворенности потребителей смартфонами. Аналогичного результата южнокорейскому гиганту удалось добиться в середине 2014 года (до выхода iPhone 5s). Впрочем, по итогам 2013 года Apple удерживала лидерские позиции, опережая Samsung на 5 баллов. Хотя в 2014 году Apple выбилась в лидеры рейтинга J.D. Power по степени удовлетворенности среди всех крупнейших сотовых операторов, отставание Samsung было минимальным. Какова же мораль сей басни? Некоторые потребители, возможно, проявляют больший интерес к Samsung Galaxy S5, нежели iPhone 5s, который являлся флагманским смартфоном Apple на момент исследования. Как бы там ни было, битва за внимание пользователей с участием обеих компаний является большим плюсом для потребителей. Это стимулирует производителей к разработке поистине полезных и новых устройств, вместо банального обновления существующих решений. |
|
Всього коментарів: 0 | |