 Оператор мобильной связи «МТС Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», объявляет о запуске автоматизированной системы, позволяющей сотрудникам call-центра после каждого обращения отправлять абоненту полезную информацию в виде SMS.
Теперь, позвонив в контактный центр по номеру 111, абоненту больше не нужно запасаться ручкой и бумагой, чтобы записать озвученную оператором информацию. Абонент может получить ответы на свои вопросы не только в виде голосо
...
Читать дальше »
|
|
